兰陵县政务服务中心优化审批流程提升服务成效

苍山吧

一、清理审批事项，筑牢改革基础。认真落实“三集中、三到位”要求，在全县行政审批、服务项目清理的基础上，对照各部门三定方案，对进驻窗口的审批、服务项目进行梳理，加强进驻中心行政审批事项的动态管理。目前，县政务服务中心进驻行政审批事项250项。 二、优化审批流程，提高审批效率。积极推行进驻部门窗口优化审批流程，提高窗口工作效率。设立并联审批窗口服务区，由县发改局窗口牵头，建设、国土、质监、环保、气象等部门参与，促进行政审批各环节部门内部流转和联动，实现审批项目审批提速，服务优化。 三、设立综合窗口，提升服务成效。针对部分审批业务周期性强、集中度高的实际，设立行政审批综合服务窗口。由行政审批业务办理时间密集、业务办理集中度高的部分审批窗口轮流值班，管理办公室工作人员靠上协调，动态调整综合服务窗口办事项目和窗口服务人员，在满足企业和群众办事需求的同时进一步提高服务成效。 一季度，县政务服务中心累计办理各类行政审批、非税收入事项5.71万件次，累计规范完成各种费（税）4.47亿元，接受群众咨询2.6万余次。