兰陵县政务大厅扎实服务助力公共自行车办卡工作

苍山吧

为倡导推行低碳绿色的出行方式，解决市民群众“最后一公里”短途交通问题，兰陵县委、县政府经多方考察论证引入的公共自行车便民服务项目于近日正式启用。自2015年9月15日起，县政务大厅积极配合城市管理部门办理公共自行车租赁卡，扎实做好公共自行车便民租赁工作，让广大群众享受低碳交通带来的便利。 一是统一部署，开通公共自行车卡办理窗口。县政务大厅管理办公室在与公共自行车管理部门接洽后，在大厅二楼城管局窗口处增设两个窗口专门负责办理租赁卡业务，满足群众在办理租赁卡时咨询城市管理相关政策的需要。同时，积极协调场所设施，确保新窗口系统网络安全畅通，满足公共自行车租赁卡办卡相关软硬件设施需要。二是积极宣传，加强公共自行车的宣传力度。县政务大厅利用往来办事群众多、群众流通量大的优势，通过大厅内LED电子屏幕播放《兰陵县公共自行车办卡须知》，以及向群众发放《关于公共自行车租赁卡办理事项致广大居民朋友的一封信》、《公共自行车站点安装位置提示》宣传页等方式，提高群众对公共自行车的知晓率和利用率，增强群众文明用车意识。三是规范办理，推动租赁卡办理业务顺利开展。由租赁卡办理相关专业技术人员梳理办卡流程，扎实为群众提供快捷办卡服务。在办卡期间由专业工作人员讲解租赁卡办理、使用、注销等各环节业务，解答群众疑问，用优质服务争取群众满意评价。 截至目前，兰陵县政务大厅共为一千余名居民群众办理了公共自行车租赁卡。兰陵县公共自行车便民服务项目的启用，对缓解县城交通压力、方便群众日常出行发挥了重要作用，为建设富裕文明和谐幸福新兰陵作出了新的贡献，受到群众广泛好评。